Iphone4you.ru

Салон на проспекте Мира д.70. Никогда не обращайтесь в эту компанию для ремонта телефонов и другой техники. Если вдруг деталь попадется бракованная или брак будет допущен при ремонте, что видимо происходит не редко, то своей правды Вы никогда не добьетесь от этой конторы. В ней никто ни за что не отвечает. Мне поменяли дисплей на Iphone 5S, после этого он работал один день и потек, на изображении появились полосы при этом сенсор продолжал работать. 7 лет уже пользуюсь этими телефонами, никогда в жизни не было такого, даже когда они падали и вдребезги разбивался экран, а тут вдруг на второй день после того как поменяли дисплей — он сломался. В сервисе в выходные сидят две девицы, совершенно не умеющие общаться с посетителями. И на всё отвечают, что »это не гарантийный случай». Попытка выяснить с ними что-либо была абсолютно бесполезна. С руководством соединить отказываются, с человеком который телефон ремонтировал — тоже. На просьбу дать контакты руководителя чтобы выяснить на каком основании они отказываются принять свой брак — говорят что руководитель не занимается этими вопросами. Написать письменно что они отказываются дать контакты руководства — тоже отказ. На мою просьбу хотя бы представиться и назвать себя — также последовал отказ. Затем начались угрозы — «Вы не докажете что это наш брак, ЭТО вы просто на него надавили пальцем слишком сильно или в сумочке просто он у вас болтался, задел обо что то и поэтому отошел». Вопрос — как же так я использовала телефон абсолютно также в течение 7 лет до этого и почему то у него ни разу ни потек дисплей за исключением того случая когда мне поменяли его в этом ремонте. Но девицы с наглым видом продолжали доказывать что я его как то не так в сумочке своей носила или что я пальцем на экран надавила, вот он и лопнул. В общем, от компании осталось очень негативное впечатление — »шаражкина контора» про такие говорится, брак с плохим обслуживанием, ужасным отношением к клиентам. А надо сказать что до этого я была там постоянным клиентом — до первого брака. Раньше правда меняла только стекло.В этот раз отошла шлейка от экрана и пришлось менять и экран и дисплей. Руководство видимо так поставило работу в компании, что весь брак сваливается в »негарантийный случай». Поэтому внимательно читайте отзывы, ищите надежную компанию, где в теченпие гарантийного срока (здесь был 90 дней) компания действительно возьмет на себя ответственность за свой брак. Самое ужасное — что они даже не хотели выяснять причину, я предлагала отдать телефон на экспертизу, чтобы убедиться, что никакого механического воздействия с моей стороны для протекания дисплея не было. На что мне сказали — идите отдавайте, вы отдадите еще больше за экспертизу чем просто переделать его еще раз за деньги. Отдать огромную сумму за ремонт и получить на второй день снова сломанный телефон с кучей негативных эмоций и унижения. В конце концов, руководство могло бы быть внимательно к таким случаям, предложить варианты — скидки или бесплатного ремонта и хотя бы уважительное отношение. Но нет, угрозы, обвинения и отказ давать какую либо информацию. Очень недобросовестная компания.